首席人事官:人对了、事情就对了

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阅读管理从人开始!

管理专注于人,强调其内在特征。从人力资源的角度来看,它被解释为“人是对的,事情是对的。”

在这里,蜗牛分享一些经验。

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当公司执行不成功以及经理对员工无能为力时,人力资源通常会提供这样的解决方案:激励,培训和绩效评估。通过增加收入和激发员工的积极性,结果是效率有限,公司的成本无限期地上升;培训通常被认为是对人才的战略投资,但在实践中,人们觉得他们在成长:员工不关心,顽固等等。它消耗青春,伤害感情。除了一些成功的案例,大多数公司都没有参加培训。除了一些成功案例外,绩效评估还使管理者感到伤心。很难评估结果,伤害优秀的员工,评估不一定是科学的。伤害所有员工。因此,每个人都选择成为一个善良的人和一个人的统治而不是法治,这是一个没有标准的恶性循环。良好的员工似乎没有变坏,坏员工没有改善,波浪的声音仍然是一样的;这些是日常工作中遇到的问题,也是人力资源失败的典型案例。

当我还是个孩子的时候,我的父母告诉我们其他人的事情是不可能的。今天的主管告诉我们公司的事情是不能采取的。几十年来,这种常识一再被教导。一方面,这是人性的弱点。另一方面,这是一种信任危机。沟通是管理的核心,信任危机将导致沟通失败,这将成为管理的杀手。结果只能是消耗“公司情报”而目标被搁置。一旦形成这种氛围,就很容易导致这个过程成为一种关系,签名成为一种人类状态,监督成为一种压抑。这种信任危机往往成为企业衰落的主要原因之一。

工作中经常会有这样的经历:一个人有不同的工作,结果却完全不同。通过改变一个人来平滑地解决看似棘手的问题,结果是人的结果,问题是人的问题。企业与人是一样的,难以完美,过程总是有缺陷的,工作总是困难的,沟通总会被误解。人们的特质总是会在他们批评时发挥作用。好人总是想办法,失败的人总能找到理由。对于一个失败的人来说,“这种方法总是比难度更难”这句话成了一个难题!什么样的人优秀?经验还是能力?根据咨询业对绩效的研究结果,发现绩效与特征和潜力正相关。这也符合我们的管理经验。为什么高薪引进的人没有表现而且无法培养?特征和潜力是一个人的固有基因。经验和能力属于外部积累,外部性始终受制于内在性。这可以解释那些不符合公司特质要求的人,并且不容易塑造和产生性能。所以试着定义:一个好人,不是指出是非的人,指出是非,而是那些让事情变得更好的人。

合适的人才是对的,人力资源才是有效的,管理才能创造价值。人是对的,事情很好;的确,人是对的,一切都是对的!

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[蜗牛自画像:管理学硕士,曾担任中外500强人力资源高管,现任私人团体人事和运营副总裁]